حساب کاربری

لطفا از حروف a-z,A-Z,0-9 استفاده نمایید - حداقل 5 کاراکتر

حداقل 8 کاراکتر

رویه سفارش

 

 

شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی:

مشتری گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی دارمارت به دقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه اینترنتی دارمارات و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی از سوی مشتری است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود. کاربران محترم دارمارت، لوازم کوهنوردی و سفری را میتوانید از سایت دارمارت که کالاهای سفری را یه فروش می رساند خرید کنید.

 

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی دارمارت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا مشتری نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات فروشگاه اینترنتی تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

 

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی دارمارت اقدام نماید.

 

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی دارمارت استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه اینترنتی دارمارت ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه اینترنتی دارمارت به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه )به درخواست شما پاسخ دهدند.

 

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی:

فروشگاه اینترنتی دارمارت به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. فروشگاه اینترنتی دارمارت متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد.

در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی دارمارت شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید. همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی دارمارت، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی دارمارت جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی دارمارت محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی دارمارت است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی دارمارت محفوظ می‏‌دارد.

 

مهلت تست کالا

هر مشتری که کالا یا کالاهای خریداری شده را دریافت میکند از تاریخ دریافت ۲۴ ساعت مهلت تست دارد و درصورت داشتن مشکل احتمالی باید سریعا با فروشکاه تماس گرفته و بعد از هماهنگی کالا رو به ادرس فرستنده ارسال کند .درصورت عدم امکان تماس با فروشکاه (خاموش بودن شماره موبایل یا دفتر)ظرف ۴۸ ساعت باید کالا را با پست سفارشی به ادرس فرستنده ارسال کند و هزینه کامل پستی را پرداخت کند سپس کارشناسان ما موضوع را بررسی کرده و نسبت به واریز مبلغ کالای شما اقدام میکنند یا ارسال کالای جایگزین (درصورت موجود بودن) اقدام میکنند.لازم به توضیح است بعد از مدت ۴۸ ساعت از تاریخ تحویل تحت هیچ شرایطی مرجوعی نداریم.درصورتی که کالا شما دارای سایز بندی باشه و بعداز تحویل نیاز به سایز کوچیک تر یا بزرگتر داشتید با فروشگاه هماهنگ کنید تا محصول تعویض بشه

 

قوانین بعد از خرید:

اگر مشتری به هر نحوی بعد از رسیدن کالا به دستش بخواهد کالا را تعویض یا پس دهد باید هزینه برگشت کالا را پرداخت کند و هزینه ارسال مجدد کالا نیز با اختیار فروشگاه  دارمارت بر عهده مشتری یا فروشگاه خواهد بود.ضمنا مهلت این پروسه فقط ۲۴ ساعت بعد از تحویل کالا میباشد و بعد از این مدت هیچ توضیحی قابل قبول نیست . به عنوان مثال اگر مشتری کقشی با سایز مورد نظر خود بخردو بعد از دریافت متوجه بشود که باید یک سایز بزرگتر میخرید مشتری میتواند با هزینه خودش کالا را به فروشگاه ارسال کند و از فروشگاه در خواست کفش سایز دیگر را بکند.و در این حال برای ارسال مجدد کفش به خریدار فروشگاه هزینه ارسال را به اختیار میتواند از مشتری درخواست کند.

 

نحوه ارسال سفارشات

 

به دلیل محدودیت های جزیزه قشم سفارشات فقط از طریق پست ارسال می شود

نکته مهم کالای استفاده شده به هیچ عنوان امکان برگشتش وجود نداره

پست پیشتاز :

برای اکثر سفارش‌های شهرستان سرویس تحویل با پست در نظر گرفته شده است

زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۳ الی ۹ روز کاری هستش.

هزینه ارسال با پست پیشتاز بسیار کمتر از ارسال به روش تیپاکس یا ایران پیام می باشد.

 

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:

http://itemtracking.post.ir

تمامی اجناس بیمه هستند

برای پیگیری سفارشات از لینک روی لینک زیر کلیک کنید

https://darmart.ir/order_tracking

اگه سوالی راجب نحوه ارسال سفارشات داشتید با تلفتن فروشگاه تماس بگیرید

 

 

X